Cuidado com a “ilusão do empreendedorismo”
Uma das funções que eu mais exerço como diretor de uma rede de franquias é ouvir e atender às solicitações dos franqueados. O fato de empreender através de franquias não os torna menos empreendedores do que os outros – existe a facilidade de usufruir de um modelo de negócio que já foi testado e aprovado em outros locais, mas os desafios são os mesmos de qualquer empresário: é necessário fazer gestão de pessoas, procurar clientes, realizar as vendas, cobrar os inadimplentes…
Não são desafios fáceis e as dificuldades surgem a todo momento. E muitas vezes ouvir estes franqueados envolve apenas dar espaço para que eles possam desabafar. É lógico que a alegria de ver algo em que se colocou todos os esforços e economias crescer e prosperar faz valer todas as dificuldades e sacrifícios. É um caminho árduo, mas recompensador. Isto não vale apenas para franquias, mas para qualquer um que toma a decisão de abrir um negócio.
Já fui empreendedor, já assessorei muitos empreendedores. Portanto, posso falar com total convicção: empreender com sucesso exige superar muitas dificuldades. E esta convicção faz com que eu fique muito assustado com a proliferação dos coaches de empreendedorismo, pois muitos deles não vão muito além de vender um glamour que a vida de empresário não tem. Eles vendem o ato de empreender como um mar de rosas, algo que trará apenas felicidade e satisfação. E pior, vivem ecoando a máxima de que o fracasso não é uma opção: se você não obtiver sucesso, a culpa é exclusivamente sua. São noções deturpadas com um potencial enorme de causar uma grande frustração em quem acaba acreditando neste discurso. Afinal, quando surgirem as primeiras dificuldades – e elas inevitavelmente irão aparecer – a pessoa acabará culpando a si mesma: afinal, ela se perguntará, como assim somente comigo o empreendedorismo não é esta maravilha toda? Pior, pode ser que esta pessoa queira desistir na primeira dificuldade ou, o que é ainda mais grave, insistir em uma ideia que não tem chances de ser bem-sucedida, o que a deixará em graves dificuldades financeiras.
De forma alguma quero colocar no mesmo pacote os profissionais de coaching – conheço alguns que há tempos fazem um trabalho realmente muito sério e embasado. Mas infelizmente nos últimos anos explodiu a oferta de profissionais neste mercado, e grande parte não tem a menor noção das ilusões que vendem pois nunca viveram o empreendedorismo na prática. E mais triste ainda, o discurso raso e vendedor de facilidades muitas vezes é o que as pessoas querem ouvir e muita gente acaba caindo nesta armadilha. Este é o motivo pelo qual o coaching faz tanto sucesso e também passou a ser ridicularizado (até pelo famoso canal humorístico Porta dos Fundos), o que prejudica os bons profissionais desta área.
Acredite sem medo que empreender é sim muito prazeroso, mas este prazer vem principalmente da alegria de superar todas as dificuldades que aparecem neste processo. Exige resiliência para lidar com os dias de frustração e bastante disposição em buscar conhecimento nas áreas que eventualmente não são de domínio do empresário como vendas e gestão financeira. Jamais caia na conversa de que este é um caminho suave: a estrada é muito esburacada, mas o destino final pode compensar todas as atribulações do trajeto.
